Χαρακτηριστικά των πακέτων Basic (Βασικό), Premium και Pro ;
Προσοχή > ανεξάρτητα από την επιλογή ( basic,premium,pro) τα μαθήματα μας προσαρμόζονται ακριβώς στο επίπεδό σας
Όλα περιλαμβάνουν
- Μαθήματα προσαρμοσμένα ακριβώς (tailor-made) στις ανάγκες και δυνατότητες κάθε μαθητή
- Πιστοποιητικό (Gymglish, Frantastique, Hotel Borbolon, Wunderbla,Saga Baldoria )
- online User Space ( ο Χώρος σας )
Αυτές οι τρεις επιλογές είναι διαθέσιμες για να απευθύνονται σε ποικίλα προφίλ και ανάγκες χρηστών. Για μια λεπτομερή λίστα με τα χαρακτηριστικά της κάθε μίας προσφοράς, παρακαλούμε ενημερωθείτε στο SITE ( πακέτα)
Γενικοί όροι παροχής υπηρεσιών
Ευρίσκονται στον σύνδεσμο (link)
http://www.gymglish.com/documents/cgvps-en-latest.pdf
Η πιστωτική μου κάρτα πρόκειται να λήξει σύντομα- Πώς να ενημερώσω τα προσωπικά μου στοιχεία σχετικά με την πιστωτική μου κάρτα;
Τα έχουμε όλα υπό έλεγχο! Δύο μήνες πριν την ημερομηνία λήξεως της πιστωτικής σας κάρτας, θα ενημερωθείτε μέσω email για τη διαδικασία ενημέρωσης .
Αν σταματήσετε τις πληρωμές από την κάρτα σας, και δε μπορούμε πλέον να σας χρεώσουμε, αυτόματα θα λάβετε ένα email πληροφορώντας σας για την κατάσταση καθώς και για τη διαδικασία ενημέρωσης των στοιχείων πληρωμής σας.
Σημειώστε ότι μπορείτε να ενημερώσετε την κάρτα σας από τον Χώρο σας(your user space)
- κλικ στο όνομά σας επάνω δεξιά σε κάθε μάθημα /διόρθωση ή πάτε κατευθείαν στο Χώρο σας
- στη θέση ‘ My Account’ επιλέξτε ‘Your Purchases’
- κλικ στο ‘Change credit card details’
Είναι η πληρωμή με ‘Adyen Payment’ ασφαλής;
Ναι. ‘Όταν αγοράζετε μια συνδρομή, η ασφαλής συναλλαγή εκτελείται από το δικό μας πάροχο πληρωμής, Adyen. Κατά τη διάρκεια της πληρωμής με την πιστωτική ή χρεωστική κάρτα θα αφήσετε για λίγο την ιστοσελίδα μας για να μπείτε στην ασφαλή σύνδεση ‘ Adyen Payment’.
Αυτό εγγυάται ότι:
- com δε θα λάβει ποτέ τον αριθμό της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας
- Adyen δεν θα μάθει ποτέ τις λεπτομέρειες της αγοράς σας- μόνο το συνολικό ποσό και ο κωδικός παραγγελίας δίδονται στο Adyen .
Σημειώστε, ότι το Adyen χρησιμοποιεί την τυποποιημένη κρυπτογράφηση, η οποία ονομάζεται ‘SSL protocol’ και σηματοδοτείται στη σελίδα πληρωμής με την παρουσία εικονογράμματος στο κάτω μέρος του προγράμματος περιήγησής σας ,είτε με ένα κλειδί είτε με ένα λουκέτο.
Στο browser ( πρόγραμμα περιήγησης) πρέπει να αναφέρεται https:// και όχι http://.
Όταν αλλάζετε από το μη κρυπτογραφημένη λειτουργία στην κρυπτογραφημένη ( και αντιστρόφως), τα πιο καινούρια προγράμματα περιήγησης συχνά εμφανίζουν ένα μήνυμα που σας προειδοποιεί για την αλλαγή.
Θέλω να ακυρώσω μία συνδρομή η οποία κατά λάθος αγοράστηκε ως δώρο
Απλά στείλτε μας τον κωδικό που λάβατε με το mail επιβεβαίωσης
Τα τιμολόγια
Τα τιμολόγιά σας καταχωρούνται στο Χώρο σας (your user space) και είναι στη διάθεσή σας για εκτύπωση
Ακολουθείστε τα βήματα
- Πηγαίνετε στο Χώρο σας , ή κάνετε κλικ στο όνομά σας πάνω δεξιά σε κάθε μάθημα /διόρθωση
- Στη θέση “My Account” επιλέξτε “ My Purchases”
- Κάνετε κλικ στο τιμολόγιο ( ξεκινάει με F.. )
- Σημειώστε ότι συνήθως το τιμολόγια εκδίδεται 24 ώρες μετά την είσπραξη
Ακύρωση Απεριόριστης Συνδρομής
Για Απεριόριστες Συνδρομές ( ονομαζόμενο επίσης ‘Πληρώστε καθώς πηγαίνετε’- pay as you go), μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή θελήσετε, από το Χώρο σας, σε οποιοδήποτε μάθημα ή διόρθωση.
- κάνετε κλικ στο μάθημά σας ή στη διόρθωση στο όνομά σας( πάνω-δεξιά στην οθόνη) – σας οδη “My Account” ( ‘Ο Λογαριασμός μου’) και επιλέξτε Your purchases”(‘Οι Αγορές μου)’
- κλικ > “Cancel this purchase”( ακύρωση αυτής της αγοράς)
. Θα σας ζητηθεί να απαντήσετε σε μερικές ερωτήσεις πριν επιβεβαιώσετε την ακύρωση της συνδρομής σας.
Θέλω να αγοράσω μια ατομική συνδρομή- πώς πληρώνω;
Για να αγοράσετε μία συνδρομή κάντε κλικ σε κάθε γλώσσα που σας ενδιαφέρει και μετά στο ‘αγόρασε τώρα’ – Επίσης μπορείτε να αγοράσετε από το online shop που ευρίσκετε στο πάνω δεξιά μέρος κάθε μαθήματος/διόρθωσης
Μπορείτε να πληρώσετε μια ατομική συνδρομή με πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα , Paypal ή με άμεση χρέωση μέσω Τραπέζης.
Οι πληρωμές με credit card μπορεί να γίνουν εφάπαξ ή μηνιαία , ενώ με Paypal μόνο εφάπαξ
. Στη περίπτωση επιλογής εφάπαξ προσφέρεται 10% έκπτωση.
Έχω αγοράσει μια Απεριόριστη Συνδρομή, (Unlimited Subscription) από το iTunes App Store και θα ήθελα την ακυρώσω
Για την ακύρωση ακολουθείστε τα πιο κάτω βήματα
Πηγαίνετε στα Settings ( στο iPhone σας) > iTunes Store/App Store > Apple ID
Επιλέξτε Display Apple ID
Εισάγετε τον κωδικό σας
Στη θέση Subscriptions επιλέξτε Manage
Επιλέξτε τη συνδρομή σας και ακυρώστε τη (deqctivqte)